1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Das voraussichtliche Lieferdatum umfasst Folgendes: Bearbeitungszeit + Lieferzeit
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Die Versandart kann an der Kasse ausgewählt werden.
Notiz:
1): Steuern (falls erhoben) sollten vom Kunden getragen werden.
2): Die Versandzeit wird durch Feiertage, Zielländer (insbesondere Lieferadressen außerhalb von NA oder EU), schlechtes Wetter und internationale Kuriere beeinflusst.
2. Wo ist meine Bestellung?
Ihre Versandbestätigung erhalten Sie erst, wenn Ihre Artikel versandt wurden. Bitte geben Sie sowohl Ihre Konto-E-Mail-Adresse als auch Ihre Bestellnummer ein, um den Bestellstatus zu überwachen. Nachdem wir das Paket verschickt haben, können Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten und die Sendungsverfolgungsinformationen auf dieser Website überprüfen: HIER KLICKEN
3. Tipps zum Versand:
1) Für eine erfolgreiche Lieferung empfehlen wir Ihnen, beim Bezahlvorgang Ihre korrekte E-Mail-Adresse und Handynummer anzugeben.
2) Eine erfolglose Lieferung aufgrund einer leeren mobilen Säule kann nicht kompensiert werden.
3) Postfächer oder BFPO werden nicht akzeptiert, wenn Sie Expressversand wählen. Ihre Adresse sollte ausreichend detailliert sein und sogar die Wohnungs- oder Wohneinheitsnummer enthalten. Eine Nichtlieferung oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden von meinegeschenk nicht übernommen.
4) Ihre Bestellung kann erst dann im Detail verfolgt werden, wenn sie in der Einrichtung Ihres Landes eintrifft. Nach der Ankunft in Ihrem Land kann es noch 5–7 Tage dauern, bis das Paket Sie erreicht.
Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung: service@meinegeschenk.com. Wir werden Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und an Werktagen innerhalb von 48 Stunden antworten.
